Jetzt Rückerstattung beantragen

Unter den folgenden Voraussetzungen hast du einen Anspruch auf Rückerstattung:

1. Entgeltliche Vermittlung von Kenntnissen und Fähigkeiten: Das Angebot ist kostenpflichtig und zielt darauf ab, Wissen oder Fertigkeiten zu vermitteln.

Die erbrachte Leistung entspricht nicht dem Marktwert des Coachings.

2. Räumliche und zeitliche Trennung: Die Kommunikation erfolgt ausschließlich ohne direkten persönlichen Kontakt, beispielsweise online.

Das Coaching erfolgt zu weniger als 50% zeitversetzt. 

3. Überwachung des Lernerfolgs: Der Anbieter oder eine beauftragte Person kontrolliert den Lernfortschritt der Teilnehmer nicht, etwa durch Tests, Feedback oder individuelle Betreuung.

Trifft bereits eine dieser Voraussetzungen zu, dann hast du einen Anspruch auf Rückerstattung.

Die Höhe der Rückerstattung bei einem Coaching hängt von mehreren Faktoren ab, insbesondere:

1. Vertragsbedingungen: Manche Coaching-Verträge regeln bereits die Bedingungen für eine Rückerstattung, etwa in Form einer anteiligen Erstattung bei vorzeitiger Kündigung oder bei Nichterfüllung bestimmter Leistungen.

2. Erbrachte Leistungen: Wenn bereits ein Teil des Coachings erbracht wurde, könnte der Anbieter einen Teil der Kosten für den bereits geleisteten Aufwand einbehalten. Das heißt, die Rückerstattung wird anteilig berechnet.

3. Zulassungsstatus des Coachings (ZFU): Falls das Coaching ohne erforderliche ZFU-Zertifizierung angeboten wurde, könnte dies ein Argument für eine vollständige Rückerstattung sein, da das Angebot dann möglicherweise gegen gesetzliche Bestimmungen verstößt.

4. Kulanz des Anbieters: Einige Anbieter bieten freiwillig Teil- oder Vollrückerstattungen an, wenn der Kunde unzufrieden ist oder das Coaching nicht den Erwartungen entspricht.

Es gab bereits einen Fall, bei dem bis zu 60.000 € erstattet wurde.

Die Ersteinschätzung von deinem individuellen Fall ist unverbindlich und 100% kostenlos. 

Wenn du eine Rechtschutzversicherung besitzt, werden die weiteren anfallenden Kosten i.d.R. von dieser übernommen. Dann zahlst Du lediglich deinen Eigenanteil der Selbstbeteiligung.

Solltest du keine Rechtschutzversicherung besitzen, dann werden die weiteren anfallenden Kosten von dir selber getragen.

Der Rückerstattungsprozess kann in der Regel zwischen 4 und 12 Wochen dauern, je nachdem, wie schnell der Anbieter auf die Anfrage reagiert und wie komplex der Fall ist.